如何给你的上级的上级写报告

    越级汇报，在职场上是个大不敬的事，操作不当，不但直接得罪了上级，更很有可能给上级的上级留下目无法纪的负面印象。由此，许多职场专家奉劝各位，切莫越级汇报。尤其是书面报告。 
　　但是，以笔者看来，世上没有什么绝对的事情，没有绝对的坏事，也没有绝对的好事，在好事中寻找机会人人都会，但更有价值的机会往往就藏匿在坏事中，例如越级汇报这种事，操作得当，照样可以从而获得机会。

　　首先我们来分析一下，常规意义上对越级汇报的负面因素有那些，也就是上级对越级汇报的员工会产生那几点印象：

　　1. 管理的服从性差

　　2. 喜欢为自己的执行力找借口

　　3. 否定上级的战略思想与战术指导，也就是否定上级

　　4. 个人主观意识过于强烈

　　当然了，光有这几点，也就足够扼杀一个员工的在本企业发展前途了，但是，有反就有正，越级报告也有其正面和积极的因素，如果在报告中有意识的绕开这几点问题，就能获得另与种收益，并且，我们从另外一个角度来看，越级报告也是高级领导了解中层领导的一种方式，甚至是一种牵制中层领导的手段，中层领导者的许多问题往往都是基层员工的越级报告揭发出来的，但是，无论如何，越级报告也不适合作为一种常规性的汇报方式，那么，在那些时候，可以考虑使用越级汇报呢？

　　1. 中层领导明显曲解了高层领导的战略意图和战术方案

　　2. 中层领导为了自己的私利，故意曲解传达高层领导的战略意图与战术方案

　　3. 中层领导对下级员工存在着明显的打压行为

　　4. 中层领导为逃避责任，设计种种圈套将责任转嫁到基层员工身上

　　5. 中层领导的主观意识过于强烈，拒不接受一些真实现状

　　在遇到上述几类情况时，为了避免企业及个人受到损失及牵连，可以考虑采取越级汇报的方式来反映问题，但是，给上级的上级的报告中，一定要注意以下几点：

　　1.阅读要轻松

　　尽可能使用图形化来说明问题，关于这个文件报告的表达方式就显的很关键了，很早以前就有个文不如列、列不如表、表不如图的说法，的确很有道理。老板每天要审批要过目太多的重要文字报告，还要考虑很多的事情，你所呈交上来的若是文字性报告，洋洋洒洒、密密麻麻的文字，老板那里看的下去，既然是看不下去，那你辛辛苦苦绞尽脑汁写出来报告意见建议又有何用？不如尽可能的以图画的形式表达出来，直观扼要的说明问题或是你的想法，且稍带趣味性，大大提高你报告的可看性，也就大大的提高了你的报告被老板的接受程度。

　　2.语气要诚恳

　　态度往往能改变事情的性质，在报告中，保持诚恳谦朴的语气，处处体现出对领导尊敬和对职务的责任感，从文字上消除否定上级的痕迹。

　　3.同步抄送

　　越级汇报不代表着一定要绕过你的上级，可同时将报告抄送给你的上级和上级的上级，于理于情，都说的过去，其实，大约有70%的越级报告都会回到报告人的直接上级手中，与其这样，还不如先下手为强，把事捅开，摆到桌面上来谈，

　　4.同步提出问题及解决方案

　　许多基层员工的越级报告中，过多的提出问题，但并没有提出相应的解决方案，这在上级领导看来，就与发牢骚并无二至，也就很容易联系到逃避责任的范畴里去，所以，在报告中，不但要提出问题，更要提出问题的解决方案，这才是一份完整的有意义的报告。

　　5.先给甜头

　　老板喜欢看员工是怎么做的，而不是怎么想的，想法和做法，中间差得很远，所以，在报告中，员工要对所反应的问题不能仅仅停留在字面上，而是要侧重提出你曾做过的尝试和努力，无论努力的结果如何，至少要让老板明白，你是曾经很认真的来尝试解决这一问题，目前通过尝试，已经在一定程度上验证了此事的解决方案，这样，有理有据，体现出你的客观性和较强的实际执行能力。

　　6.注意主观色彩

　　少用“以我之见，我认为”等主观色彩强烈的词语，消除个人主观色彩强烈的痕迹。可多采用一些“综合多方面因素来看”或是“从实际运行的效果来分析”等较为中肯，理性的词句。

　　7.复述公司战略

　　在报告中，一定要复述公司所正式下发的战略部署和战术方案，以示你是严格遵守公司的指导方针的，并没有与公司的方向背道而驰，这次之所以越级提交报告，也是体现对公司的尊重，以及对公司正确管理的服从性，同时，这也是暗示中层领导可能存在曲解或是违背公司意志的侧面说明。

　　无论如何，越级报告还是属于非常规武器，数量决定质量，切忌遇到个鸡毛蒜皮的事就整个越级报告上去，或是仅仅看了事情的表面现象而未进行深入分析，而就意气用事发报告上去。在越级报告正式提交前，尽可能从多一些的角度来获取意见和建议，来进行综合的评判和修正。

（潘文富）

该帖子在 2006-03-09 12:54:36 编辑过