压力和情绪管理

压力和情绪管理
时间：2007年03月25日(1天)          地点：北京中关村客座公寓博思园
 认识压力 
 什么是压力？
 压力的征兆－生理、心理、行为、情绪
 压力的来源：工作、休闲、人际、经济、身体、心灵（价值观和态度）
 压力如何产生：压力源——个体知觉——认识评价——行为表现
 压力导致的结果：利压和害压
 压力影响生理/心理/社会行为
 生活中常见的压力来源
 工作场景中的压力产生：公司期望值与个人期望值之间的不一致
 如何处理压力
 个人压力管理：认识自己的心理防卫机制，核心价值观
 突发性情景的压力处理
 压力的处理技巧
 问题解决策略：寻求协助；设计解决方案；直接行动。
 情绪减低策略：抒发情绪，逃避，再认知，区分责任。
 放松训练
 组织的压力管理
 组织中压力产生的因素
 组织管理者的压力与机构的变革
 组织机构压力管理策略
 压力抒解的方法与步骤、演练
 确认压力管理方法是否有效
 测量你的方法是否有效
 你的压力状况
 EQ与工作压力、生活压力的关系
 情绪压力的起源
1. 工作性质，生活事件
2. 工作环境，生活情境
3. 社会因素与个人需求冲突
4. 个人期望
5. 竞争因素
6. 个性因素
7. 人际关系
8. 专长因素
9. 身体状况
10. 家庭因素
 情绪压力与挫折反应方式
1. 面对问题寻求解决
2. 逃避问题
3. 直接攻击
4. 间接攻击
5. 自我防卫
 化解情绪压力的方法
 提高EQ的方法，做自己情绪的主人
（一）明确的自我观念，适当的期望水平
（二）乐在工作，乐于与人交往
（三）与环境保持良好的接触
（四）常保持满意的心境
（五）客观的评估他人与认可他人
（六）适当的情绪疏导与适当的表达批评的方法
 EQ提高与演练
（一） 合理情绪治疗（RET）
（二） 沟通分析训练（TA）
（三） 同理心训练（empathy）
（四） 压力调适与情绪发泄演练
（五）　角色扮演与情绪疏导
授课讲师：
单老师：
北京世纪国研经济管理咨询中心专职培训师、二十一世纪管理培训网压力管理高级顾问、世纪华盛顾问有限公司高级顾问、中国人力资源网专家团成员、国内多家企业管理顾问、培训师。中国国际公共关系协会高级会员。
熟悉教练技术，对体验式培训有深刻的认识，近年开始将教练技术与心理辅导技术相结合，直接有效地达到助人自助的目标，有着多年的培训与咨询经历。
单老师服务过的企业有：建设部信息中心、浙江省经济学会、江西省科协、约克（中国）、中国农业与工程机械进出口总公司、中工国际股份有限公司、海信集团、德力西集团、重庆电信公司、建行北京分行、人行武汉分行、大庆石油管理局、江西长运集团、沈阳飞机工业集团61厂、深圳盐田港集团、红太阳集团等等
授课方式：采用讲授、案例分析、启发式、互动式教学。
费用与报名方法:
培训费用：980元/人［含培训费、资料、午餐费以及茶点等费用，外地学员可协助安排食宿，费用自理。］
联系电话：010-82864017-22
联系人：陈小姐

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