2017年旅游职业风向标
一、职业概况
改革开放以来,我国旅游业在促进对外开放,推动国民经济增长,增加就业和消除贫困,提高人民生活质量等方面发挥了重要作用,目前已形成了比较完整的产业体系。随着2008年北京奥运会、2010年上海世博会举办、青藏铁路的通车、国家加快新农村建设的步伐等,中国旅游业将迎来前所未有的大好发展机遇。
为了规范市场、旅行社、从业人员的经营和服务行为,保护旅游消费者和经营者合法权益。国务院签署了《关于进一步加快旅游业发展的通知》,《通知》中明确强调要加强旅游业队伍建设,培养一支政治素质、业务能力、职业道德水平过硬的旅游业队伍。大力推进岗位培训,实行旅游从业人员资格认证和考试制度,建立选拔任用人才的激励机制。
为了给人们的旅游活动提供方便,旅游公司、旅行社、旅游景区提供的各种旅游咨询活动也相继展开,这极大的推动了旅游咨询业的发展,经专家预测,旅游咨询师职业将是我国新世纪最热门的职业之一。
二、职业定义
旅游咨询师是指为旅游团队或个人提供旅游咨询服务、旅游建议指导等与旅游活动相关的一切咨询服务的专业人员。
三、职业等级
目前,该职业设有两个级别,分别为助理旅游咨询师和旅游咨询师。
四、申报条件
助理旅游咨询师要求高中毕业(或同等学历)以上学历水平,或从事旅游及相关工作3年以上;
旅游咨询师要求大专以上学历或同等学历,或从事旅游及相关工作5年以上。
五、报考对象
旅游学校、旅行社、宾馆饭店、旅游景区、旅游产品生产销售等机构的从业人员及其他已经从事或有志于从事旅游咨询服务的相关人员。
六、考培事宜
培训教材和授课内容统一采用国家职业资格培训鉴定实验基地审定并指定专用的《旅游咨询师考前辅导教材》,共50万字,涵盖旅游基础知识、旅游接待咨询、旅游线路设计、旅游理财规划、旅游维权咨询、旅游安全咨询、旅游健康咨询、旅游企业管理咨询等内容及旅游咨询师必须具备的知识和技能。
授课教师均为相关学科的知名专家和教授,拥有丰富的实践经验和科研教学成果。
七、收费标准
助理旅游咨询师2850元、旅游咨询师3250元,费用包括报名建档费、教材资料费、职业培训费、考试认证费等。
八、报名办法
请携带身份证、学历证原件和复印件各1份,2寸证照4张、1寸3张至报名点填写《申报表》报名。
九、报名地点
福建省考试培训服务中心 福建省学苑考试培训研究发展中心 福州市前瞻职业培训学校
地址:福州市五四北泰禾广场写字楼1号楼13层 邮编:350013
电话:0591-87249053(总机) 传真:0591-87249099
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新职业――旅游咨询师FAQ
1、旅游咨询师认证是在一种怎么样的背景下出现的?
旅游行业一直深受人才结构单一的困扰,作为一个综合性、关联性极强的产业,旅游业的迅猛发展急需大批高素质的综合性人才,即对市场很熟悉、又有丰富的管理咨询经验,还擅长策划推广的复合型人才。尤其是当导游这一职业近年来遭遇信任危机后,更需要一种新职业来领导行业突围。旅游咨询师从某种意义上来说,就担负着这样一种规范行业、领导行业突围的历史使命。
2、从字面上看,很容易将旅游咨询师和导游相混淆,这两类职业究竟有何区别?
导游是为游客在旅游过程中服务的专业人员,而旅游咨询师是为游客在产生旅游需求后的前期咨询建议、旅游执行过程、旅游后期跟踪服务等进行综合旅游服务的专业人员,比导游更具有综合素质的高要求。
导游职业对从业人员的外貌、体力、精力以及语言表达能力都有一定的要求,所以导游到了一定年龄必然涉及转型,而旅游咨询师完全不一样,其工作环境对个人的身体要求相对要低一些。同时,旅游咨询师的工作内容还涵盖了诸多领域,譬如:酒店如何经营设计、景区如何推向市场、旅游线路如何设计等等,甚至还涉及旅游健康咨询、帮助游客维权等工作。
旅游咨询服务将是未来几年内旅游行业的又一重要经济增长点,如何把握时代脉搏,与时俱进,将是众多旅游相关行业从业者的职业新决择。
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