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通用管理能力职业认证[考试介绍]
通用管理能力项目是以国际先进管理理论、培训标准和课程结构为基础的能力型培训认证体系，包含了从业人员在工作过程中所涉及到的具有普遍适用性的管理技能、管理方法和管理工具，并以模块化方式加以组织，提供全面的管理技能与管理素质训练和相应的考核认证。
通用管理能力认证是目前国内唯一由政府认证并实施的通用型管理能力等级认证。通用管理能力标准体系是劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（以下简称部鉴定中心）参照国际标准，组织各界专家力量，制定的我国第一个国家级通用管理标准。
越来越多的人意识到只有不断地学习充电才能不被时代淘汰。人们花费在学习上的时间和金钱使得教育消费成为当今消费市场的一大热点。在加入WTO后的2002年，人们在追求高学历的同时，对技能的提高也表现出更大的热情。同时，为适应社会发展，国内众多企事业单位和其他组织机构也加大了对高素质人才的需求，也更注重对员工的培训，2002年的中国培训认证市场出现了前所未有的繁荣景象，竞争也更加激烈。
当今社会对通用型管理人才的需求十分强劲，而与此相对应的，是具备管理知识和管理能力的人才十分匮乏。开发和培育劳动者的通用能力，尤其是通用管理能力，可以为劳动者提供更广泛的终身从业和终身发展的能力基础；也可以帮助企业有效地进行资源管理，提高运营绩效。为此，部鉴定中心委托天向互动教育中心引进国际先进的管理理论，并开发了通用管理能力标准和培训课程等一整套标准化培训技术资源，在此基础上，开展相应的认证考核，构建了完整的能力型培训认证体系。
通用管理能力认证适应于专业的、通用的、核心的人力资源能力结构，满足了职业发展的需求，以广泛的普适性、实用的能力训练、国家权威标准等强劲优势领胜市场，覆盖全国的教学网络、完善的运营管理、全国规模的教务管理体系以及完善的学员服务体系使通用管理能力成为了真正有影响力的品牌
通用管理能力认证课程体系是建立在彼得· 杜拉克管理思想和理论基础上的一套国际通用型管理课程。整套体系包含了从业人员在工作过程中所涉及到的具有普遍适用性的管理技能、管理方法和管理工具，并以模块化方式加以组织，提供全面的管理技能与管理素质训练和相应的考核认证。
通用管理能力的课程体系曾是新闻集团（News corporation）的全球内训课程，它融合了西方先进的管理理念、生动的案例研究和独特的培训及训练模式，并且在适应国内管理现状和本土化方面做了大量有益的尝试，在实际培训中取得了显著的效果，很受学员的欢迎。
通用管理能力（GMP）问与答
Q：什么是通用管理能力（GMP）?
A：通用管理能力（General Management Performance）的概念在全球范围内提出的时间并不长，尽管各国在通用管理能力的内涵、范围、种类与影响等一系列问题上的研究与实践各有侧重，然而对它作为各国企事业职业经理人与管理者阶层培养与构建的基石性作用却公认无疑。简言之，通用管理能力是指不同职业群体中体现出来的，具有共性的管理技能和管理知识要求，是超越于某个具体职业与行业（如市场营销管理者、人力资源管理者等）特定知识和技能的，一切管理者应当共同具备的、最重要的、最基本的能力和才干。
Q：什么是通用管理能力培训认证?
A：通用管理能力培训认证是目前国内唯一由政府认证并实施的通用型管理能力等级认证。通用管理能力标准体系是劳动和社会保障部职业技能鉴定中心依据国际先进管理理论、能力培训标准和课程设计成果，组织各界专家力量，制定的我国第一个国家级通用管理标准。它包含了从业人员在工作过程中所涉及到的具有普遍适用性的管理技能、管理方法和管理工具，并以模块化的方式，组成了通用管理能力标准和培训课程等一整套标准化培训技术资源，力图通过提供全面的管理技能训练、管理素质训练和相应的评测，全面提升学习者的职业能力。
Q：为什么要推出通用管理能力培训认证?
A：（一）在现代社会中，每个人的综合能力素质决定了自己职业生涯的发展水平和发展可能性。随着社会效率化和多样化水平的不断提高，从业者的职业生涯发展已经从以单纯工作技能为基础，转变为以综合性能力素质为基础。前者通过专业技能培训获得，但只针对一定的职业岗位；而后者则需要通过系统的专业化能力培养才能养成，且适用于绝大多数的职业领域。越来越多地人意识到只有不断地学习充电才能不被时代淘汰。同时，为适应社会发展，国内众多企事业单位和其他组织机构也加大了对高素质人才的需求，也更注重对员工的培训，21世纪的中国培训认证市场出现了前所未有的繁荣景象，竞争也更加激烈。
（二）当今社会对通用型管理人才的需求十分强劲，而与此相对应的，是具备管理知识和管理能力的人才十分匮乏。开发和培育劳动者的通用能力，尤其是通用管理能力，可以为劳动者提供更广泛的终身从业和终身发展的能力基础，帮助企业有效地进行资源管理，提高运营绩效。为此，部鉴定中心委托天向互动教育中心引进国际先进的管理理论，并开发了通用管理能力标准和培训课程等一整套标准化培训技术资源，在此基础上，开展相应的认证考核，构建了完整的能力型培训认证体系。
（三）根据国家人力资源能力发展战略，部鉴定中心经过多年的探索研究，确定了由特定能力、通用能力和核心能力为层次的人力资源能力结构，分别代表了在一个具体职业中、一类职业领域中、以及全部职业活动中所需要的从业人员能力要素。
（四）通用管理能力培训认证体系，是国内第一个以管理能力水平为导向的国家级认证体系，标志着我国在以提升管理者综合管理素质与综合管理能力为导向的分层次能力研究与开发方面已取得了突破性进展，对我国企事业管理人才培养的规范化、系统化、实用化；企事业管理素质与管理水平的提升；中国企事业竞争力的增强；乃至整个国民素质的提高都将产生极其深远的影响。
Q：通用管理能力的证书都有哪些？
A：通用管理能力培训认证由“基础级”和“综合级”两个层次构成，每个层次都包括：自我发展管理、团队建设管理、资源使用管理、运营绩效管理4个主题。
通用管理能力培训认证由6个认证构成。其中“基础级”对应2个证书：个人与团队管理证书和运营与绩效管理证书；“综合级”对应4个证书自我发展管理证书、团队建设管理证书、资源使用管理证书和运营绩效管理证书。
Q：通用管理能力考核什么？
A：基础级中，自我发展管理和团队建设管理两个主题对应一次考试，通过者可获得基础级个人与团队管理证书；资源使用管理、运营绩效管理两个主题对应一次考试，通过者可获得基础级资源与运营管理证书。
综合级中，只有培训合格并获得培训记录表后，方可参加相应主题的考试科目。一个主题对应一次考试，通过者可获得综合级相应主题证书。综合级认证采用过程评测和标准化统一考试相结合的方式进行。
Q：通用管理能力怎么考核？
A：通用管理能力项目的认证，均采取全国统一考核认证方式，考核内容包括理论知识和技能操作两部分，采用闭卷计算机考试的方式进行，得分均在70分及以上者为合格。其中，报考综合级的考生须参加本等级培训并取得培训记录表后，方可申报参加综合级的认证考核。认证考核由通过省级鉴定中心考核并报部鉴定中心备案的认证机构组织进行。对考核合格的人员，由部鉴定中心核发相应等级的《通用管理能力水平等级证书》。该证书可在国内通用。
Q：通用管理能力培训认证对个人有什么帮助？
A：通用管理能力培训认证为每个人提供了全面的就业帮助和职业指导。现代社会愈加强调人的活动有效性。个体活动的有效性包括对活动目标的认知，对所处要素空间的了解，对活动过程所用资源的把握，以及对自身相关活动特征的调控。这就是以管理能力为代表的个人素质型能力特征，即一个人对于他所能认知的可控制事件和要素的预设性控制的能力。
在职业活动中，从业人员的"通用管理能力"，就是在目标明确时，能够有效地设计达到目标的步骤，有效地规划自我活动和群体活动，有效地控制自我行为与调控团队行为，有效地根据事态状况分配及控制时间，有效地组织和调动各类可控制资源，有效地与团队一起成长或带领团队腾飞，以及有效地使职场中的自己在能力水平、业绩水平和事业成就上获得最大的发展空间。这就是管理。无论是普通职员，还是经验丰富的职业经理人，无论埋头于具体事务，还是在政府或大型企业中使用和调动各种资源，都需要具备一定的管理知识和管理素质，掌握一定的管理技能和管理工具，并结合自身专业能力的不断提高，来实现个人的职业发展。
Q：通用管理能力培训认证的服务支持体系怎样？
A：在部鉴定中心督导下，成立了由中心主管处室直接领导下的通用管理能力技术支持服务体系，以保障通用管理能力培训认证体系可以保质、保量、高效率的运作。
天向互动教育中心作为通用管理能力技术支持服务单位，将在部鉴定中心直接领导和严格质量督导下、各省、自治区、直辖市的鉴定中心的协助下，负责通用管理能力培训认证项目的技术支持、认证试点和协助推广工作。
Q：通用管理能力课程体系的国际背景？
A：通用管理能力课程体系是建立在彼得·杜拉克管理思想和理论基础上的一套国际通用型管理课程。整套体系包含了从业人员在工作过程中所涉及到的具有普遍适用性的管理技能、管理方法和管理工具，并以模块化方式加以组织，提供全面的管理技能与管理素质训练。
通用管理能力的课程体系是新闻集团（News corporation）的全球内训课程，它融合了西方先进的管理理念、生动的案例研究和独特的培训及训练模式，并且在适应国内管理现状和本土化方面做了大量有益的尝试，在实际培训中取得了显著的效果，很受学员的欢迎。
通用管理能力认证是目前国内唯一由政府认证并实施的通用型管理能力等级认证。通用管理能力标准体系是劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（以下简称部鉴定中心）参照国际标准，组织各界专家力量，制定的我国第一个国家级通用管理标准。
越来越多的人意识到只有不断地学习充电才能不被时代淘汰。人们花费在学习上的时间和金钱使得教育消费成为当今消费市场的一大热点。在加入WTO后的2002年，人们在追求高学历的同时，对技能的提高也表现出更大的热情。同时，为适应社会发展，国内众多企事业单位和其他组织机构也加大了对高素质人才的需求，也更注重对员工的培训，2002年的中国培训认证市场出现了前所未有的繁荣景象，竞争也更加激烈。
当今社会对通用型管理人才的需求十分强劲，而与此相对应的，是具备管理知识和管理能力的人才十分匮乏。开发和培育劳动者的通用能力，尤其是通用管理能力，可以为劳动者提供更广泛的终身从业和终身发展的能力基础；也可以帮助企业有效地进行资源管理，提高运营绩效。为此，部鉴定中心委托天向互动教育中心引进国际先进的管理理论，并开发了通用管理能力标准和培训课程等一整套标准化培训技术资源，在此基础上，开展相应的认证考核，构建了完整的能力型培训认证体系。
通用管理能力认证适应于专业的、通用的、核心的人力资源能力结构，满足了职业发展的需求，以广泛的普适性、实用的能力训练、国家权威标准等强劲优势领胜市场，覆盖全国的教学网络、完善的运营管理、全国规模的教务管理体系以及完善的学员服务体系使通用管理能力成为了真正有影响力的品牌
通用管理能力认证课程体系是建立在彼得· 杜拉克管理思想和理论基础上的一套国际通用型管理课程。整套体系包含了从业人员在工作过程中所涉及到的具有普遍适用性的管理技能、管理方法和管理工具，并以模块化方式加以组织，提供全面的管理技能与管理素质训练和相应的考核认证。
通用管理能力的课程体系曾是新闻集团（News corporation）的全球内训课程，它融合了西方先进的管理理念、生动的案例研究和独特的培训及训练模式，并且在适应国内管理现状和本土化方面做了大量有益的尝试，在实际培训中取得了显著的效果，很受学员的欢迎。
通用管理能力（GMP）问与答
Q：什么是通用管理能力（GMP）?
A：通用管理能力（General Management Performance）的概念在全球范围内提出的时间并不长，尽管各国在通用管理能力的内涵、范围、种类与影响等一系列问题上的研究与实践各有侧重，然而对它作为各国企事业职业经理人与管理者阶层培养与构建的基石性作用却公认无疑。简言之，通用管理能力是指不同职业群体中体现出来的，具有共性的管理技能和管理知识要求，是超越于某个具体职业与行业（如市场营销管理者、人力资源管理者等）特定知识和技能的，一切管理者应当共同具备的、最重要的、最基本的能力和才干。
Q：什么是通用管理能力培训认证?
A：通用管理能力培训认证是目前国内唯一由政府认证并实施的通用型管理能力等级认证。通用管理能力标准体系是劳动和社会保障部职业技能鉴定中心依据国际先进管理理论、能力培训标准和课程设计成果，组织各界专家力量，制定的我国第一个国家级通用管理标准。它包含了从业人员在工作过程中所涉及到的具有普遍适用性的管理技能、管理方法和管理工具，并以模块化的方式，组成了通用管理能力标准和培训课程等一整套标准化培训技术资源，力图通过提供全面的管理技能训练、管理素质训练和相应的评测，全面提升学习者的职业能力。
Q：为什么要推出通用管理能力培训认证?
A：（一）在现代社会中，每个人的综合能力素质决定了自己职业生涯的发展水平和发展可能性。随着社会效率化和多样化水平的不断提高，从业者的职业生涯发展已经从以单纯工作技能为基础，转变为以综合性能力素质为基础。前者通过专业技能培训获得，但只针对一定的职业岗位；而后者则需要通过系统的专业化能力培养才能养成，且适用于绝大多数的职业领域。越来越多地人意识到只有不断地学习充电才能不被时代淘汰。同时，为适应社会发展，国内众多企事业单位和其他组织机构也加大了对高素质人才的需求，也更注重对员工的培训，21世纪的中国培训认证市场出现了前所未有的繁荣景象，竞争也更加激烈。
（二）当今社会对通用型管理人才的需求十分强劲，而与此相对应的，是具备管理知识和管理能力的人才十分匮乏。开发和培育劳动者的通用能力，尤其是通用管理能力，可以为劳动者提供更广泛的终身从业和终身发展的能力基础，帮助企业有效地进行资源管理，提高运营绩效。为此，部鉴定中心委托天向互动教育中心引进国际先进的管理理论，并开发了通用管理能力标准和培训课程等一整套标准化培训技术资源，在此基础上，开展相应的认证考核，构建了完整的能力型培训认证体系。
（三）根据国家人力资源能力发展战略，部鉴定中心经过多年的探索研究，确定了由特定能力、通用能力和核心能力为层次的人力资源能力结构，分别代表了在一个具体职业中、一类职业领域中、以及全部职业活动中所需要的从业人员能力要素。
（四）通用管理能力培训认证体系，是国内第一个以管理能力水平为导向的国家级认证体系，标志着我国在以提升管理者综合管理素质与综合管理能力为导向的分层次能力研究与开发方面已取得了突破性进展，对我国企事业管理人才培养的规范化、系统化、实用化；企事业管理素质与管理水平的提升；中国企事业竞争力的增强；乃至整个国民素质的提高都将产生极其深远的影响。
Q：通用管理能力的证书都有哪些？
A：通用管理能力培训认证由“基础级”和“综合级”两个层次构成，每个层次都包括：自我发展管理、团队建设管理、资源使用管理、运营绩效管理4个主题。
通用管理能力培训认证由6个认证构成。其中“基础级”对应2个证书：个人与团队管理证书和运营与绩效管理证书；“综合级”对应4个证书自我发展管理证书、团队建设管理证书、资源使用管理证书和运营绩效管理证书。
Q：通用管理能力考核什么？
A：基础级中，自我发展管理和团队建设管理两个主题对应一次考试，通过者可获得基础级个人与团队管理证书；资源使用管理、运营绩效管理两个主题对应一次考试，通过者可获得基础级资源与运营管理证书。
综合级中，只有培训合格并获得培训记录表后，方可参加相应主题的考试科目。一个主题对应一次考试，通过者可获得综合级相应主题证书。综合级认证采用过程评测和标准化统一考试相结合的方式进行。
Q：通用管理能力怎么考核？
A：通用管理能力项目的认证，均采取全国统一考核认证方式，考核内容包括理论知识和技能操作两部分，采用闭卷计算机考试的方式进行，得分均在70分及以上者为合格。其中，报考综合级的考生须参加本等级培训并取得培训记录表后，方可申报参加综合级的认证考核。认证考核由通过省级鉴定中心考核并报部鉴定中心备案的认证机构组织进行。对考核合格的人员，由部鉴定中心核发相应等级的《通用管理能力水平等级证书》。该证书可在国内通用。
Q：通用管理能力培训认证对个人有什么帮助？
A：通用管理能力培训认证为每个人提供了全面的就业帮助和职业指导。现代社会愈加强调人的活动有效性。个体活动的有效性包括对活动目标的认知，对所处要素空间的了解，对活动过程所用资源的把握，以及对自身相关活动特征的调控。这就是以管理能力为代表的个人素质型能力特征，即一个人对于他所能认知的可控制事件和要素的预设性控制的能力。
在职业活动中，从业人员的"通用管理能力"，就是在目标明确时，能够有效地设计达到目标的步骤，有效地规划自我活动和群体活动，有效地控制自我行为与调控团队行为，有效地根据事态状况分配及控制时间，有效地组织和调动各类可控制资源，有效地与团队一起成长或带领团队腾飞，以及有效地使职场中的自己在能力水平、业绩水平和事业成就上获得最大的发展空间。这就是管理。无论是普通职员，还是经验丰富的职业经理人，无论埋头于具体事务，还是在政府或大型企业中使用和调动各种资源，都需要具备一定的管理知识和管理素质，掌握一定的管理技能和管理工具，并结合自身专业能力的不断提高，来实现个人的职业发展。
Q：通用管理能力培训认证的服务支持体系怎样？
A：在部鉴定中心督导下，成立了由中心主管处室直接领导下的通用管理能力技术支持服务体系，以保障通用管理能力培训认证体系可以保质、保量、高效率的运作。
天向互动教育中心作为通用管理能力技术支持服务单位，将在部鉴定中心直接领导和严格质量督导下、各省、自治区、直辖市的鉴定中心的协助下，负责通用管理能力培训认证项目的技术支持、认证试点和协助推广工作。
Q：通用管理能力课程体系的国际背景？
A：通用管理能力课程体系是建立在彼得·杜拉克管理思想和理论基础上的一套国际通用型管理课程。整套体系包含了从业人员在工作过程中所涉及到的具有普遍适用性的管理技能、管理方法和管理工具，并以模块化方式加以组织，提供全面的管理技能与管理素质训练。
通用管理能力的课程体系是新闻集团（News corporation）的全球内训课程，它融合了西方先进的管理理念、生动的案例研究和独特的培训及训练模式，并且在适应国内管理现状和本土化方面做了大量有益的尝试，在实际培训中取得了显著的效果，很受学员的欢迎。
